PHÒNG KHÁM VIGOR HEALTH KẾT HỢP CÙNG CLB PHỤ NỮ HIỆN ĐẠI TỔ CHỨC HỘI THẢO CHUYÊN ĐỀ "TRỞ THÀNH NGƯỜI GIỎI GIAO TIẾP".

Bên cạnh các buổi hội thảo, sự kiện về chuyên ngành y tế, Vigor Health cũng rất quan tâm đến các lớp kỹ năng mềm, các buổi chia sẻ giúp hoàn thiện bản thân. Tập thể Vigor mong muốn từ những lời nói, hành động, cử chỉ dù là nhỏ nhất cũng luôn làm khách hàng cảm thấy hài lòng khi đến với phòng khám.

Vì vậy, chiều ngày 20/04/2017, Phòng khám Vigor Health đã phối hợp cùng CLB Phụ Nữ Hiện Đại tổ chức buổi giao lưu, chia sẻ với gần 100 nhân viên phòng khám với sự trình bày của diễn giả Trần Thị Phương Thảo (Thảo Jaly) về chủ đề “LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI GIAO TIẾP GIỎI”.

Tại buổi hội thảo, diễn giả đã chia sẻ bất kì ai cũng có thể trở thành người giao tiếp giỏi nếu để ý đến các yếu tố Đúng lúc – Đúng nơi – Đúng người – Đúng mục đích của một cuộc nói chuyện. Bên cạnh đó, diễn giả còn chia sẻ thêm 10 Nguyên tắc vàng trong giao tiếp. Các nguyên tắc này bao gồm Ân cần; Ngay ngắn; Chuyên chú, Tôn trọng; Đồng cảm; Ôn hòa; Nhiệt tình; Rõ ràng; Nhất quán và Khiêm nhường luôn đúng ở nhiều lĩnh vực, ngành nghề, đặc biệt là ngành nghề dịch vụ.

Chị còn chia sẻ thêm các tuyệt chiêu ghi điểm trong giao tiếp hết sức đơn giản nhưng mang lại hiệu quả tích cực trong giao tiếp như Mỉm cười; Khen ngợi và Ghi nhận; Chân thành và quan tâm; Lắng nghe tích cực; Gọi tên các khách hàng/đồng nghiệp; Khơi gợi, đề xuất thay vì yêu cầu; Nói điều người khác quan tâm; Thành thật; Nhiệt tình giúp đỡ; Khéo léo hài hước.

Xuyên suốt buổi hội thảo, đội ngũ nhân viên Vigor được nghe những chia sẻ thực tế từ diễn giả và cũng như trả lời những câu hỏi tình huống một cách sôi nổi và nhận nhiều phần quà thú vị.

Đại diện Ban giám đốc phòng khám Vigor Health tặng hoa cho diễn giả và CLB Phụ nữ hiện đại.

Tập thể Vigor chụp hình lưu niệm cùng diễn giả và đại diện CLB Phụ nữ hiện đại.